Términos y Condiciones de Premium Farmacia
Bienvenido a Premium Farmacia
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el uso de la aplicación móvil Premium Farmacia (en adelante, la «Aplicación») y el sitio web asociado https://premiumfarma.com.ve (en adelante, el «Sitio web») (en conjunto, la «Plataforma»). La Plataforma es propiedad y está operada por Farmacia Premium, C.A (en adelante, «Premium Farmacia» o «nosotros»).
2. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar la Plataforma, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos. Si no acepta estos Términos, no debe acceder ni utilizar la Plataforma.
3. Registro y Cuenta
Para utilizar algunas funciones de la Plataforma, es posible que deba crear una cuenta. Al crear una cuenta, usted acepta:
- Proporcionar información precisa y completa sobre usted, incluyendo su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Mantener su información de cuenta actualizada.
- Proteger la confidencialidad de su contraseña y no compartirla con nadie.
- Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
4. Información personal
Recopilamos cierta información personal sobre usted cuando utiliza la Plataforma. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago e historial de pedidos. Utilizamos esta información para procesar sus pedidos, entregar sus productos, brindarle soporte al cliente y mejorar nuestros servicios. No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento explícito.
5. Seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción.
6. Propiedad intelectual
La Plataforma está protegida por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Usted no puede copiar, modificar, distribuir, mostrar o realizar ninguna otra acción con la Plataforma sin nuestro consentimiento previo por escrito.
7. Enlaces a terceros
La Plataforma no contiene enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros.
8. Venta de productos
La Plataforma le permite navegar por nuestros productos, realizar pedidos y reportar pagos en línea. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento y por cualquier motivo realizando la devolución del dinero abonado.
9. Precios y pagos
Todos los precios de los productos se muestran en la moneda local y están sujetos a cambios sin previo aviso. Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Efectivo
- Transferencias bancarias
10. Entrega
Los productos se entregarán en la dirección postal que usted proporcione al realizar su pedido. El tiempo de entrega dependerá del método de envío seleccionado y de su ubicación.
11. Devoluciones y reembolsos
Aceptamos devoluciones de productos si llegaron errados en base a su orden, estos deben estar sin abrir, sin daños y reportados dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su pedido. Para solicitar una devolución, debe contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o por correo electrónico a atc@premiumfarma.com.ve. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto. Una vez que recibamos el producto devuelto y lo inspeccionemos, le emitiremos un reembolso completo o un cambio, según su preferencia.
12. Exención de responsabilidad
La plataforma se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». No otorgamos ninguna garantía de ningún tipo, expresa o implícita, con respecto a la plataforma, incluidas, entre otras, las garantías de exactitud, completitud, no infracción y comerciabilidad. No seremos responsables por ningún daño o pérdida que resulte del uso de la plataforma, incluidos, entre otros, daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.
13. Limitación de responsabilidad
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con la plataforma se limita a la cantidad que pagó por los productos que compró.
14. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener a nosotros y a nuestros afiliados, funcionarios, agentes y empleados libres de cualquier reclamo o pérdida que surja de o esté relacionado con su uso de la Plataforma.
15. Cambios en los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cualquier cambio publicando los Términos modificados en la Plataforma. Los Términos modificados entrarán en vigencia a partir de la fecha de publicación.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Venezuela. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Venezuela.
17. Disposiciones generales
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al tema de estos Términos y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento anterior, ya sea oral o escrito. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se anulará y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto. Estos Términos se pueden ceder por nuestra parte sin su consentimiento, pero usted no puede cederlos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Estos Términos son vinculantes y red
18. Notificaciones
Todas las notificaciones y otras comunicaciones bajo estos Términos se enviarán por correo electrónico a la dirección que usted proporcione al crear su cuenta o a la dirección que nosotros proporcionemos en la Plataforma.
19. Renuncia
El hecho de no ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos por nuestra parte no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
20. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se anulará y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
21. Encabezados
Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para fines de referencia y no afectarán la interpretación de estos Términos.
22. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web o por correo electrónico a atc@premiumfarma.com